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FAQ
- ¿CÓMO PUEDO PAGAR MI COMPRA?
- ¿CÓMO SÉ QUE MI COMPRA SE HA TRAMITADO CORRECTAMENTE?
- QUIERO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO.
- ¿CÓMO SE ENVÍAN LOS PEDIDOS?
- ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PRODUCTO?
- ¿CUÁNTOS SON LOS GASTOS DE ENVÍO DE UNA COMPRA?
- ¿DÓNDE RECIBIRÉ MI PEDIDO?
- ¿QUÉ PASA SI PONGO UNA DIRECCIÓN EQUIVOCADA?
- ¿CÓMO DEVUELVO UN PRODUCTO SI NO ME GUSTA?
- ¿HAY UN PLAZO MÁXIMO PARA LA DEVOLUCIÓN?
- QUIERO UNOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS CON MIS INICIALES
- ¿CÓMO CREO UNA CUENTA?
- ¿HACE FALTA ESTAR REGISTRADO PARA PODER COMPRAR?
- ¿QUÉ VENTAJAS TIENE ESTAR REGISTRADO?
- UNA VEZ REGISTRADO, ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MIS DATOS?
- HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA, ¿QUÉ PUEDO HACER?
- ¿CÓMO PUEDO SABER MI TALLA?
- QUIERO CONTACTARME CON USTEDES PARA PRESENTAR UNA SUGERENCIA, QUEJA, SOLUCIONAR UNA DUDA, ETC.
Recibirás un número y confirmación de pedido
Al final de la compra recibirás un número y confirmación identificativo de pedido. Además te llegará un correo electrónico a la dirección que has introducido con los datos del pedido y tus datos de contacto.
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Puedes realizar una consulta a nuestra dirección de correo: contacto@puntadasconarte.com
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Normalmente enviamos las camisas entre 8 y 10 días hábiles después de recibir su pago.
Si se trata de entregas urgentes podemos organizar el envío del pedido a través del servicio de paquetería urgente con otras empresas de transporte.
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Personalización
Podemos aplicar el monograma hasta tres fuentes sin costo adicional.
Durante el proceso de ordenar tu camisa, habrá un campo para que especifiques las iniciales que deseas en tu camisa.
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Mediante el instructivo gráfico adjunto, le explica cómo medir el cuello y el largo de la manga.
Puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo: contacto@puntadasconarte.com.com y le daremos una respuesta lo más pronto posible.
